Anmeldung & Konto
Wie kann ich mich zu einem Live-Online-Seminar anmelden?
Auf der Website der Bitkom Akademie finden Sie alle Live-Online-Seminare und können dort direkt die kostenfreie Anmeldung vornehmen. Die Anmeldung ist auf der Website bis einen Tag vor Beginn möglich, danach ist sie geschlossen. Falls Sie kurzfristig teilnehmen möchten und die Anmeldung auf der Website nicht mehr möglich ist, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail (seminarmanagement@bitkom-akademie.de) – wir melden Sie gerne an und lassen Ihnen den Zugangslink per E-Mail zukommen.
Kann ich ohne Benutzerkonto an einem Live-Online-Seminar teilnehmen?
Nein. Das Anlegen des Benutzerkontos erfolgt einmalig. Danach können Sie die kostenfreien Live-Online-Seminare mit einem Klick buchen. Der Vorteil gegenüber der alten Website ist, dass Ihre Benutzerinformationen nicht bei jeder Buchung neu eingegeben werden müssen, alle Buchungen in einem Konto zusammengefasst einsehbar sind und die Unterlagen dort ebenfalls hinterlegt sind. Bitte beachten Sie, dass Sie ohne Benutzerkonto keine Unterlagen erhalten.
Seminardurchführung & Technik
Wann erhalte ich den Link zum Zoom-Raum für ein Live-Online-Seminar?
Sie erhalten in der Regel spätestens eine Stunde vor dem Live-Online-Seminar den Zugangslink. Der persönliche Link zum Webinar wird aus unserem System über eine automatisch generierte E-Mail verschickt. Manche Unternehmen müssen gegebenenfalls die E-Mail-Adresse no-reply@zoom.us seitens ihrer IT freischalten lassen. Bitte überprüfen Sie dies. Können generell keine Zoom-E-Mails empfangen werden, ist es gegebenenfalls hilfreich zu überprüfen, ob die IP-Adressen in diesem Artikel freigegeben sind. Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen gerne direkt per E-Mail an das Team der Bitkom Akademie (seminarmanagement@bitkom-akademie.de).
Ich kann kein Zoom nutzen, gibt es eine andere Möglichkeit der Teilnahme?
Sie können sich gerne per Telefon dazuschalten, die Telefonnummer erhalten Sie mit der automatischen Mail von Zoom.
Werden die Seminare aufgezeichnet?
Wir verfolgen bei unseren Seminaren das „Live dabei"-Konzept und erstellen daher keine Aufzeichnungen. Unsere Referentinnen und Referenten nehmen sich die Zeit, live zu referieren und auf Ihre Fragen einzugehen. Zudem bieten wir viele Seminare mehrmals im Jahr an.
Unterlagen & Nachweise
Ich möchte gerne die Präsentationsunterlagen zum Live-Online-Seminar haben, bekomme ich diese zur Verfügung gestellt?
Ja, alle Teilnehmenden erhalten im Nachgang eines Live-Online-Seminars per E-Mail eine Information, dass die Unterlagen in ihrem Benutzerkonto der Bitkom Akademie zur Verfügung stehen.
Werden Teilnahmebescheinigungen im Nachgang von Live-Online-Seminaren ausgestellt?
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für unsere kostenfreien Veranstaltungen keine Teilnahmebescheinigungen ausstellen. An unseren rund 150 kostenfreien Live-Online-Seminaren nehmen jährlich rund 10.000 Teilnehmende teil; dies stünde angesichts des Verwaltungsaufwands nicht im Verhältnis.
Abmeldung & Verpasste Teilnahme
Ich habe mich zu einem Live-Online-Seminar angemeldet und kann leider nicht daran teilnehmen.
Wir verstehen, dass es im Alltag zu Terminüberschneidungen kommen kann, und freuen uns über eine kurze Abmeldung per E-Mail an seminarmanagement@bitkom-akademie.de.
Ich konnte an dem Live-Online-Seminar nicht teilnehmen. Wurde dieses aufgezeichnet?
Wir verfolgen das „Live dabei"-Konzept und erstellen daher keine Aufzeichnungen unserer Live-Online-Seminare. Diese Seminare sind kostenfrei, und unsere Referentinnen und Referenten nehmen sich die Zeit, live zu referieren und auf Ihre Fragen einzugehen. Zudem bieten wir viele Live-Online-Seminare mehrmals im Laufe eines Halbjahres an – prüfen Sie gerne unser Seminar-Angebot.
Ich konnte an dem Live-Online-Seminar nicht teilnehmen, bekomme ich die Präsentationsunterlagen zur Verfügung gestellt?
Mit unseren Referentinnen und Referenten haben wir die Vereinbarung getroffen, die Präsentation nur an registrierte und tatsächlich teilnehmende Personen der Live-Online-Seminare weiterzugeben. Einerseits möchten wir damit das Wissen der Referentinnen und Referenten schützen, andererseits sind die Foliensätze oft so aufgebaut, dass sich die Inhalte nur im Zusammenhang mit dem Vortrag erschließen. Zudem bieten wir viele Live-Online-Seminare mehrmals im Laufe eines Halbjahres an – prüfen Sie gerne unser Seminar-Angebot.
