IT-Investitionen: Auswahlkriterien und Fallstricke

Sie lernen, wie Sie hohe Investitionen in IT-Dienstleistungen und Software-Produkte mit Sachverstand und Verantwortung tätigen. Der kaum mehr zu überblickende Markt von Software-Produktlösungen, Systemanbietern und Projektpartnern wird für Sie so transparent und beherrschbar.

Der Referent legt dabei größten Wert darauf, Ihnen bislang kryptisch erscheinende Qualitäts- und Leistungsparameter moderner Software-Systeme mit einfachen Worten anschaulich und nachvollziehbar zu erläutern. Ihre Entscheidung treffen Sie so mit hoher Sicherheit, gut begründet und kompetent vermittelbar. Ihre Investition wird somit fundiert, solide, tragfähig und damit letztlich rentabel. Fatale Fehlinvestitionen werden vermieden.

• Leistungs- und Qualitätskriterien komplexer Softwarepakete
• Kosten-Nutzen-Effekte, harte / weiche Faktoren, solide Prognosen
• Software-Projekte verstehen, realistische Aufwandsschätzung 
• Die fatale Kostenfalle der SW-Produktanpassung („Customizing")
• IT-Projektpartner bewerten: alle relevanten Auswahlkriterien
• Die Perspektive des IT-Personals angemessen einbeziehen
• Nutzer involvieren: Software-Projekte sind Change-Projekte 
• Auf Ihre Bedarfe anpassbare IT-Entscheidungsmodelle
• Praxisnahe Checklisten und Entscheidungsvorlagen
• Die 12 Stolpersteine komplexer IT-Projekte 

Didaktik:

Die Inhalte werden praxisnah anhand zahlreicher Beispiele vermittelt. Das Seminar ist interaktiv gestaltet, sodass die Teilnehmenden jederzeit die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen und in den interaktiven Austausch mit den anderen Teilnehmenden und dem Referenten zu gehen. Der Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden ist explizit erwünscht! Abgerundet wird das Seminarprogramm durch die Vorstellung und Erläuterung der 12 Stolpersteine digitaler Transformationsprojekte. Am Ende des Seminars können individuelle Fragen zu Software-Investitionen gestellt und diskutiert werden.

Das zweitägige Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende aller Fachbereiche, die über Investitionen in Produkte und Projekte sowie die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern entscheiden oder an Entscheidungsprozessen beteiligt sind. Im Fokus stehen insbesondere die verantwortlichen Entscheidungsträger selbst, bis hin zu den Repräsentanten des höheren Managements sowie des Einkaufs. IT-Kenntnisse werden ausdrücklich nicht vorausgesetzt, Basiswissen ist jedoch von Vorteil.

Bei Bedarf können Sie sich dieses vorab oder ergänzend über unseren Crashkurs IT-Hintergrundwissen oder Fortgeschrittenenwissen desselben Dozenten aneignen.

Tag 1 & 2

• Merkmale moderner Software
  • Aufbau komplexer Software-Systeme und -Pakete: anschaulich und nachvollziehbar
  • Qualitäts- und -Leistungskriterien aus Investitions-, Nutzer- und technischer Sicht: Interessenkollisionen auflösen
  • Aspekte fundierter Software-Auswahl: Zukunftssicherheit, Robustheit, Skalierung, Performanz u.v.m.
  • Customizing als Kostenfalle präventiv entschärfen
  • Vernachlässigte Kriterien: u. a. IT-Sicherheit und Datenmigration
  • Typische Probleme vermeiden, z. B. Schnittstellen-Inkompatibilitäten 
  • Software-Anpassungsfähigkeit: Customizing vs. Konfiguration, flexible Architekturen, Plattform-Unabhängigkeit 
  • Datenbanksysteme als Basiskomponente: technische und ergonomische Anforderungen an die User-Schnittstelle
  • Moderne Software erfordert moderne Hardware
  • Innovationszyklen und Innovationssicherheit 
  • Was sich in den letzten Jahren geändert hat: u. a. Cloud-basierte Systeme, neuartige Lizenz- und Servicemodelle
     
• Software-Auswahl im Projekt-Kontext
  • Projektphasen einhalten und absichern
  • Rollenverteilung im Rahmen von IT-Auswahlverfahren: User, Einkauf, Fachabteilung im Zusammenspiel
  • Software-, Lieferanten- und Partner-Auswahl
  • Software-Projekte einführen: von der Zielformulierung über die Vorbereitung bis zur Implementierung
  • Das passende Projektmodell wählen: lineare vs. agile Ansätze
  • Bewährte Eskalationsmechanismen: funktionierende Reporting- und Meeting-Strukturen, Lenkungsausschuss 
  • Aus typischen Fehlern bei der Software-Auswahl lernen
  • Spezifische Aspekte wie Dokumentation, Integration weiterer Fremdkomponenten ins künftige Gesamtsystem usw.
  • Vertragsgestaltung
  • Fundierte Anforderungsformulierung
  • Investitionen und Projekte: Ausstiegskriterien und -strategien, präventive Risiko-Beherrschung, Change-Effekte
     
• Universelles Entscheidungsmodell zur Software-Auswahl
  • Entscheidungskriterien in einem konsistenten Entscheidungsmodell vereinen
  • Weitere Bausteine: SWOT-/Nutzwert-Analyse, optimaler Investitionszeitpunkt, Change-/Rollback-Szenarien etc.
  • Best Practices: Exemplarische Veranschaulichung der Modell-Anwendung anhand typischer Praxisfälle und Investitionsszenarien (Erfahrungsberichte, Studien, bewährte Szenarien)
  • Sich als Entscheidungsträger absichern: Haftungsrisiken vermeiden
  • Gezielte Zuarbeit bei der Software-Auswahl: professionelle Entscheidungsvorlagen für das Management erstellen
     
• Die 12 größten Stolpersteine komplexer Software-Projekte vermeiden
  • #1: Change-Projekte verstehen, Customizing als Spezialfall        
  • #2: Interessengruppen angemessen einbinden
  • #3: Rollen- und Kompetenzprofile des digitalen Zeitalters
  • #4: Partnersteuerung in hochvolumigen IT-Projekten
  • #5: Komplexitätsreduktion als Projektziel und -voraussetzung
  • #6: Zukunftsfähige IT-Konzepte und Software-Paradigmen
  • #7: Journey to Cloud auf den Punkt gebracht
  • #8: Hardware-Infrastruktur − Computer: noch zum Anfassen?
  • #9: Dienstleister-Wechsel in komplexen IT-Projekten
  • #10: Projekt-Amortisation: Ergebnisse nutzen, Investitionen rechtfertigen
  • #11: Selbstbeschäftigung: die unterschätzte IT-Projektfalle
  • #12: Datenschutz: die zunehmende IT-Projektherausforderung
     

• Universelles Entscheidungsmodell zur Software-Auswahl
  • Beantwortung aller themenbezogenen offenen Fragen der Teilnehmenden
  • Unternehmensbeispiele der Teilnehmenden
  • Hinweise sowie Empfehlungen zu anstehenden Investitionsentscheidungen
  • Vorstellung von Checklisten und Dokumentenschablonen für die Phasen Ihres Software-Auswahlprozesses
  • Tipps zur internen Kommunikation (mit Usern, IT-Personal, Management etc.) und zur externen Partnersteuerung (v. a. Software-Anbietern und Projektpartnern)

• Der Workshop findet in einer kleinen Gruppe mit maximal 15 Teilnehmenden statt. Die Durchführung des Online-Workshops kann erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 4 garantiert werden. 
• Dieser Online-Workshop wird mit Zoom durchgeführt. Systemvoraussetzungen und unterstützte Betriebssysteme können Sie hier einsehen. Für die Einwahl in Zoom über die verschiedenen Anwendungen (Desktop Client, App oder Web-Client) finden Sie hier einen zusätzlichen Vergleich zu den jeweiligen Eigenschaften. 
• Der Online-Workshop findet in einer kleinen Gruppe statt. Unser Referenten können dadurch auf individuelle Fragestellungen besser eingehen.
• Pausen werden zeitlich flexibel gehalten, damit alle fokussiert bleiben können.
• Die Bitkom Akademie ist anerkannter Bildungsträger in Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen. Teilnehmer haben im Rahmen des Bildungszeitgesetzes die Möglichkeit, Bildungsurlaub bzw. eine Bildungsfreistellung zu beantragen. Auf Anfrage erstellen wir auch Anträge auf Anerkennung unserer Veranstaltungen in anderen Bundesländern.
• Wir erklären ausdrücklich, dass beim Bitkom – Unterzeichner der Charta der Vielfalt – jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen ist.

• Gemeinsam mit der HanseMerkur bietet die Bitkom Akademie eine freiwillige Seminar-Rücktrittsversicherung an.
• Diese Versicherung ermöglicht Ihnen die kostenfreie Stornierung Ihrer Teilnahme, wenn kurzfristige oder unvorhergesehene Ereignisse Ihre Teilnahme am Seminar verhindern.
• Die Kosten der Seminar-Rücktrittsversicherung sind abhängig vom Seminarpreis. Die Preisliste der HanseMerkur finden Sie hier.

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