IT-Investitionen: Auswahlkriterien und Fallstricke
12 Stolpersteine vermeiden: Kriterien zur Produkt- und Partnerauswahl
Gerade im Vorfeld wichtiger IT-Investitionen bestehen oft enorme Zweifel und Unsicherheiten. Für welches der jeweils zur Auswahl stehenden ERP-, CRM-, CMS-, Cloud-, Vertriebs- oder je nach Vorhaben sonstigen komplexen Softwarepakete man sich entscheiden sollte, hängt von unterschiedlichsten Faktoren und Kriterien ab, die man unternehmensintern schnell nicht mehr komplett überblicken, geschweige denn objektiv bewerten kann. Dies kann zu fatalen Fehlinvestitionen führen. So kommt auch eine aktuelle Studie des Magazins CIO zum Ergebnis, dass nur 46 % der gestarteten Software-Projekte den erwarteten Return on Investment (ROI) bringen.
Unser Seminar ermöglicht Entscheidern jedes Fachbereichs und jeder Hierarchiestufe, sinnvolle IT- und Software-Investitionen zu tätigen, die sich langfristig rentieren. Der Referent adressiert dabei insbesondere Software-Anpassungs- und -Einführungs-Projektkomponenten, die im Vergleich zu den zugrundeliegenden Lizenz-Kaufmodellen finanziell und zeitlich besonders häufig und stark aus dem Ruder laufen.
Im Seminar gewinnen Sie einen umfangreichen Überblick über die wichtigsten Aspekte, die es bei IT- und Software-Investitionen zu berücksichtigen gilt: von den Kriterien für die Produkt- oder Anbieterwahl über die Projektplanung und Vertragsgestaltung bis hin zu Ausstiegskriterien und -strategien. So schaffen Sie es, unter Berücksichtigung von Interessengruppen und Handlungsoptionen, Entscheidungen mit Weitblick zu treffen.
Zudem werden die 12 größten Gefahren vorgestellt, die auch prinzipiell gute IT-Investitionen noch zu Fall bringen. Wir empfehlen Ihnen zudem den Workshop Crashkurs Software Know-how desselben Dozenten sowie Künstliche Intelligenz 360°: Einstieg in die KI-Welt, um essenzielles Grundlagenwissen zu KI aufzubauen.
Datum
Ort
Preis *
Verfügbar
28. - 29. November 2024
online
Online
1.300
€
Details
28. - 29. November 2024
Online
1.300 €
Details
Seminartage:
Donnerstag, 28.11.202409:30 Uhr – 17:30 Uhr
Freitag, 29.11.202409:00 Uhr – 17:00 Uhr
Preis:
Bitkom-Mitglied: 1.100 €
Nicht-Mitglied: 1.300 €
* Alle Preise zzgl. 19% USt.
Datum
28. - 29. November 2024
Ort
Online
Preis
1.300 €
Verfügbar
Details
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Seminartage:
Donnerstag, 28.11.202409:30 Uhr – 17:30 Uhr
Freitag, 29.11.202409:00 Uhr – 17:00 Uhr
Preis:
Bitkom-Mitglied: 1.100 €
Nicht-Mitglied: 1.300 €
* Alle Preise zzgl. 19% USt.
03. - 04. Juni 2025
online
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1.300
€
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03. - 04. Juni 2025
Online
1.300 €
Details
Seminartage:
Dienstag, 03.06.202509:30 Uhr – 17:30 Uhr
Mittwoch, 04.06.202509:00 Uhr – 17:00 Uhr
Preis:
Bitkom-Mitglied: 1.100 €
Nicht-Mitglied: 1.300 €
* Alle Preise zzgl. 19% USt.
Datum
03. - 04. Juni 2025
Ort
Online
Preis
1.300 €
Verfügbar
Details
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Seminartage:
Dienstag, 03.06.202509:30 Uhr – 17:30 Uhr
Mittwoch, 04.06.202509:00 Uhr – 17:00 Uhr
Preis:
Bitkom-Mitglied: 1.100 €
Nicht-Mitglied: 1.300 €
* Alle Preise zzgl. 19% USt.
25. - 26. November 2025
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1.300
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25. - 26. November 2025
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1.300 €
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Seminartage:
Dienstag, 25.11.202509:30 Uhr – 17:30 Uhr
Mittwoch, 26.11.202509:00 Uhr – 17:00 Uhr
Preis:
Bitkom-Mitglied: 1.100 €
Nicht-Mitglied: 1.300 €
* Alle Preise zzgl. 19% USt.
Datum
25. - 26. November 2025
Ort
Online
Preis
1.300 €
Verfügbar
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Seminartage:
Dienstag, 25.11.202509:30 Uhr – 17:30 Uhr
Mittwoch, 26.11.202509:00 Uhr – 17:00 Uhr
Preis:
Bitkom-Mitglied: 1.100 €
Nicht-Mitglied: 1.300 €
* Alle Preise zzgl. 19% USt.
Ziele des Seminars
Sie lernen, wie Sie hohe Investitionen in IT-Dienstleistungen und Software-Produkte mit Sachverstand und Verantwortung tätigen. Der kaum mehr zu überblickende Markt von Software-Produktlösungen, Systemanbietern und Projektpartnern wird für Sie so transparent und beherrschbar.
Der Referent legt dabei größten Wert darauf, Ihnen bislang kryptisch erscheinende Qualitäts- und Leistungsparameter moderner Software-Systeme mit einfachen Worten anschaulich und nachvollziehbar zu erläutern. Ihre Entscheidung treffen Sie so mit hoher Sicherheit, gut begründet und kompetent vermittelbar. Ihre Investition wird somit fundiert, solide, tragfähig und damit letztlich rentabel. Fatale Fehlinvestitionen werden vermieden.
Inhalte des Seminars
- Leistungs- und Qualitätskriterien komplexer Softwarepakete
- Kosten-Nutzen-Effekte, harte / weiche Faktoren, solide Prognosen
- Software-Projekte verstehen, realistische Aufwandsschätzung
- Die fatale Kostenfalle der SW-Produktanpassung („Customizing")
- IT-Projektpartner bewerten: alle relevanten Auswahlkriterien
- Die Perspektive des IT-Personals angemessen einbeziehen
- Nutzer involvieren: Software-Projekte sind Change-Projekte
- Auf Ihre Bedarfe anpassbare IT-Entscheidungsmodelle
- Praxisnahe Checklisten und Entscheidungsvorlagen
- Die 12 Stolpersteine komplexer IT-Projekte
Didaktik:
Die Inhalte werden praxisnah anhand zahlreicher Beispiele vermittelt. Das Seminar ist interaktiv gestaltet, sodass die Teilnehmenden jederzeit die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen und in den interaktiven Austausch mit den anderen Teilnehmenden und dem Referenten zu gehen. Der Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden ist explizit erwünscht! Abgerundet wird das Seminarprogramm durch die Vorstellung und Erläuterung der 12 Stolpersteine digitaler Transformationsprojekte. Am Ende des Seminars können individuelle Fragen zu Software-Investitionen gestellt und diskutiert werden.
Zielgruppen
Das zweitägige Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende aller Fachbereiche, die über Investitionen in Produkte und Projekte sowie die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern entscheiden oder an Entscheidungsprozessen beteiligt sind. Im Fokus stehen insbesondere die verantwortlichen Entscheidungsträger selbst, bis hin zu den Repräsentanten des höheren Managements sowie des Einkaufs. IT-Kenntnisse werden ausdrücklich nicht vorausgesetzt, Basiswissen ist jedoch von Vorteil.
Bei Bedarf können Sie sich dieses vorab oder ergänzend über unseren Crashkurs IT-Hintergrundwissen oder Fortgeschrittenenwissen desselben Dozenten aneignen.
Ihr Seminarprogramm
Tag 1 & 2
- Merkmale moderner Software
- Aufbau komplexer Software-Systeme und -Pakete: anschaulich und nachvollziehbar
- Qualitäts- und -Leistungskriterien aus Investitions-, Nutzer- und technischer Sicht: Interessenkollisionen auflösen
- Aspekte fundierter Software-Auswahl: Zukunftssicherheit, Robustheit, Skalierung, Performanz u.v.m.
- Customizing als Kostenfalle präventiv entschärfen
- Vernachlässigte Kriterien: u. a. IT-Sicherheit und Datenmigration
- Typische Probleme vermeiden, z. B. Schnittstellen-Inkompatibilitäten
- Software-Anpassungsfähigkeit: Customizing vs. Konfiguration, flexible Architekturen, Plattform-Unabhängigkeit
- Datenbanksysteme als Basiskomponente: technische und ergonomische Anforderungen an die User-Schnittstelle
- Moderne Software erfordert moderne Hardware
- Innovationszyklen und Innovationssicherheit
- Was sich in den letzten Jahren geändert hat: u. a. Cloud-basierte Systeme, neuartige Lizenz- und Servicemodelle
- Software-Auswahl im Projekt-Kontext
- Projektphasen einhalten und absichern
- Rollenverteilung im Rahmen von IT-Auswahlverfahren: User, Einkauf, Fachabteilung im Zusammenspiel
- Software-, Lieferanten- und Partner-Auswahl
- Software-Projekte einführen: von der Zielformulierung über die Vorbereitung bis zur Implementierung
- Das passende Projektmodell wählen: lineare vs. agile Ansätze
- Bewährte Eskalationsmechanismen: funktionierende Reporting- und Meeting-Strukturen, Lenkungsausschuss
- Aus typischen Fehlern bei der Software-Auswahl lernen
- Spezifische Aspekte wie Dokumentation, Integration weiterer Fremdkomponenten ins künftige Gesamtsystem usw.
- Vertragsgestaltung
- Fundierte Anforderungsformulierung
- Investitionen und Projekte: Ausstiegskriterien und -strategien, präventive Risiko-Beherrschung, Change-Effekte
- Universelles Entscheidungsmodell zur Software-Auswahl
- Entscheidungskriterien in einem konsistenten Entscheidungsmodell vereinen
- Weitere Bausteine: SWOT-/Nutzwert-Analyse, optimaler Investitionszeitpunkt, Change-/Rollback-Szenarien etc.
- Best Practices: Exemplarische Veranschaulichung der Modell-Anwendung anhand typischer Praxisfälle und Investitionsszenarien (Erfahrungsberichte, Studien, bewährte Szenarien)
- Sich als Entscheidungsträger absichern: Haftungsrisiken vermeiden
- Gezielte Zuarbeit bei der Software-Auswahl: professionelle Entscheidungsvorlagen für das Management erstellen
- Die 12 größten Stolpersteine komplexer Software-Projekte vermeiden
- #1: Change-Projekte verstehen, Customizing als Spezialfall
- #2: Interessengruppen angemessen einbinden
- #3: Rollen- und Kompetenzprofile des digitalen Zeitalters
- #4: Partnersteuerung in hochvolumigen IT-Projekten
- #5: Komplexitätsreduktion als Projektziel und -voraussetzung
- #6: Zukunftsfähige IT-Konzepte und Software-Paradigmen
- #7: Journey to Cloud auf den Punkt gebracht
- #8: Hardware-Infrastruktur − Computer: noch zum Anfassen?
- #9: Dienstleister-Wechsel in komplexen IT-Projekten
- #10: Projekt-Amortisation: Ergebnisse nutzen, Investitionen rechtfertigen
- #11: Selbstbeschäftigung: die unterschätzte IT-Projektfalle
- #12: Datenschutz: die zunehmende IT-Projektherausforderung
- Universelles Entscheidungsmodell zur Software-Auswahl
- Beantwortung aller themenbezogenen offenen Fragen der Teilnehmenden
- Unternehmensbeispiele der Teilnehmenden
- Hinweise sowie Empfehlungen zu anstehenden Investitionsentscheidungen
- Vorstellung von Checklisten und Dokumentenschablonen für die Phasen Ihres Software-Auswahlprozesses
- Tipps zur internen Kommunikation (mit Usern, IT-Personal, Management etc.) und zur externen Partnersteuerung (v. a. Software-Anbietern und Projektpartnern)
Ihr Referent
Stefan Hable
HMC Management Consulting
Geschäftsführer
- seit 2002: Geschäftsführer und Inhaber der internationaltätigen Berliner Unternehmensberatung HMC Management Consulting
- ab 2000 Niederlassungs- und mehrfacher Business-Unit-Leiter in der Telekommunikation
- ab 1998 Bereichsleiter und stv. Geschäftsleitung in der ERP-Software-Entwicklung
- ab 1993 Entwicklungsleiter und Projektmanager in japanischem Medizintechnik-Konzern
- seit 1993: Diplom-Informatiker, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
- zudem: AEVO-Ausbilderqualifikation, ausgeprägte internationale Erfahrung, interdisziplinäre Ausrichtung
Stefan Hable weist eine rund 40-jährige Praxiserfahrung in und mit der Software- Branche aus allen Perspektiven auf. Als erfahrener Informatiker verantwortete er im Management verschiedener Unternehmen die Realisierung komplexer Software-Produkte und -Projekte, z.B. im ERP-, Medizindiagnostik- und Mobilfunk-Bereich. Zudem stand er vielfach selbst vor der Herausforderung, Softwarepakete und -lieferanten sowie zugehörige Projektpartner auszuwählen und trug unter allen Aspekten die Verantwortung für entsprechend hohe Investitionen. Heute berät er branchenübergreifend zahlreiche Unternehmen unter anderem bei der Auswahl und Einführung komplexer CRM- und ERP-Softwaresysteme. Seine breite fachübergreifende Erfahrung von Entwicklung bis Vertrieb ist hierbei äußerst hilfreich und gewährleistet einen interdisziplinären Blick auf die vorliegende Thematik.
Wichtig: Herr Hable ist zu 100 % objektiv und wird Ihnen kein Software-Produkt empfehlen. Es geht vielmehr um die Modellierung und Vermittlung eines universellen Software-Auswahlverfahrens, das auf alle typischen Anwendungsfälle konkret übertragbar ist. Zudem lernen Sie die größten generellen IT-Investitionsfallen kennen.
Zusätzliche Informationen
- Der Workshop findet in einer kleinen Gruppe mit maximal 15 Teilnehmenden statt. Die Durchführung des Online-Workshops kann erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 4 garantiert werden.
- Dieser Online-Workshop wird mit Zoom durchgeführt. Systemvoraussetzungen und unterstützte Betriebssysteme können Sie hier einsehen. Für die Einwahl in Zoom über die verschiedenen Anwendungen (Desktop Client, App oder Web-Client) finden Sie hier einen zusätzlichen Vergleich zu den jeweiligen Eigenschaften.
- Der Online-Workshop findet in einer kleinen Gruppe statt. Unser Referenten können dadurch auf individuelle Fragestellungen besser eingehen.
- Pausen werden zeitlich flexibel gehalten, damit alle fokussiert bleiben können.
- Die Bitkom Akademie ist anerkannter Bildungsträger in Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen. Teilnehmer haben im Rahmen des Bildungszeitgesetzes die Möglichkeit, Bildungsurlaub bzw. eine Bildungsfreistellung zu beantragen. Auf Anfrage erstellen wir auch Anträge auf Anerkennung unserer Veranstaltungen in anderen Bundesländern.
- Wir erklären ausdrücklich, dass beim Bitkom – Unterzeichner der Charta der Vielfalt – jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen ist.
Seminar-Rücktrittsversicherung
- Gemeinsam mit der HanseMerkur bietet die Bitkom Akademie eine freiwillige Seminar-Rücktrittsversicherung an.
- Diese Versicherung ermöglicht Ihnen die kostenfreie Stornierung Ihrer Teilnahme, wenn kurzfristige oder unvorhergesehene Ereignisse Ihre Teilnahme am Seminar verhindern.
- Die Kosten der Seminar-Rücktrittsversicherung sind abhängig vom Seminarpreis. Die Preisliste der HanseMerkur finden Sie hier.
Das sagen unsere Kunden
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Gernot Ohrner | Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW)