Crashkurs IT-Hintergrundwissen

• Sie lernen, wie moderne IT funktioniert und was hinter den einschlägigen Schlagwörtern steckt.
• Das vermittelte IT-Grundverständnis verleiht Ihnen deutlich mehr Sicherheit und Orientierung an Ihrem Arbeitsplatz.
• Keine IT-Frage ist tabu. So werden Sie als User besser verstanden und können Ihre Interessen gegenüber internen IT-Kollegen und - Kolleginnen sowie externen IT-Dienstleistern erfolgreicher vertreten.

• Evolution, Aufbau und Funktionsweise von Computern, analog vs. digital, „0/1", Bits und Bytes, Schnittstellen
• Fundamentale IT-Prinzipien: Codierung, Digitalisierung, Datenkompression, Verschlüsselung, Auflösung
• Software-Konzepte: Web App, Clouds, Big Data, SaaS, KI, Customizing, Datenbanken, GUIs, Algorithmen, Scrum
• SW-Qualitätsmerkmale, Betriebssysteme, Dateiformate, Open Source, Datenschutz/-sicherheit, Dark Net
• Internet, Schad-SW, Dokumentations-Dilemma, IT-Komplexität, CPU, RAM, IC, HDD, SSD, Halbleiter

Das Seminar vermittelt Ihnen spannend, unterhaltsam und interaktiv die grundlegende Funktionsweise moderner Technik und Technologien sowie alle relevanten Zusammenhänge. Spontane Fragen und Diskussionen aller Art sind hierbei ausdrücklich erwünscht. Der Seminarverlauf wird zudem durch eingeflochtene Quizfragen aufgelockert.

Zusätzlich ist das Seminar parallel als interaktive Expertenbefragung konzipiert. Unser Dozent präsentiert und erläutert einerseits die wichtigsten Schlagwörter zu allen IT-Themen und -Aspekten und geht dabei andererseits flexibel auf individuelle Fragen des Teilnehmerfelds ein. Als kompetenter und erfahrener Informatiker wird er alle denkbaren IT-Fragen und Problemszenarien nachvollziehbar und allgemeinverständlich erklären.

Das zweitägige Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden und Führungskräfte ohne explizite IT-Ausbildung und ohne fundierte IT-Kenntnisse. Das Seminar eignet sich ausdrücklich für Mitarbeitende aller Hierarchieebenen und Fachbereiche. Zur optionalen Fortsetzung im Sinne einer systematischen Vertiefung und Ergänzung der Inhalte ist für Sie unser Crashkurs IT-Fortgeschrittenen-Wissen verfügbar. Als thematisch spezialisierte Veranstaltungen empfehlen wir unseren Crashkurs Software-Know-how sowie das Seminar Komplexe Software-Investitionen ohne Reue desselben Dozenten. 

Tag 1 & 2

• Hardware-Grundlagen moderner IT-Welten
  • Was sind die vielzitierten "Halbleiter", welche Eigenschaften haben sie und warum machen sie 95 % der IT aus? 
  • Mikroprozessoren (CPUs): hochkomplexe, hochintegrierte, unvorstellbar schnelle elektronische Schalt-Strukturen
  • Speichertechnologien (RAM, SD etc.): wie man Informationen konserviert,  warum sich Platten nicht mehr drehen
  • Wie Computer rechnen: von Nullen und Einsen, das geniale Binärsystem, Bits/Bytes und warum 1 kB nicht 1000 Bytes sind
  • Computer-Architekturen: Komponenten im Zusammenspiel, Bussysteme, Datentransport, Schnittstellen, I/O
     
• Was Software ist und wie sie funktioniert
  • Warum ist Software immateriell? Merkmale guter Software, die Phasen der Software-Entwicklung, Algorithmen
  • Betriebssysteme: Aufgaben und Unterschiede, "Parallelwelt" Open Source, Dienstprogramme, Installationsprozess
  • Warum ist Software immer fehlerhaft? Warum kann man sie nie zu Ende testen oder ausreichend dokumentieren?
  • Wie kann man Software auf spezifische Bedürfnisse anpassen?  Quellcode-Customizing als fatale Kostenfalle
  • Schad-Software (Viren, Trojaner, Phishing & Co.), Dark Net vs. Deep Web, IT-Sicherheitskonzepte, Cyber Crime
     
• Vernetzung und Internet
  • Funktionsweise und Varianten komplexer Netzwerke, Topologien, IP-und MAC-Adressen, autarke Datenpakete
  • Wie man dafür sorgt, dass vernetzte Computer dieselbe Sprache sprechen: omnipräsente Kommunikationsprotokolle
  • Cloud Computing und Web Apps: von DBaaS bis P/IaaS, Internet of Things (IoT), das Gegenkonzept zu Local Apps
  • Router, Switches, HDCP, HTML, die zunehmende Relevanz von Browsern, Hardware- und Geoabstraktion als Ziele
  • Warum das Internet aus allen Nähten platzt, warum es nie vergisst und  warum das alles erst der Anfang ist
     
• Fundamentale IT-Prinzipien
  • Codierung: Warum man alle Daten und Programme dieser Welt als „Bitsequenzen" ausdrücken kann
  • Digitalisierung: Wie unsere reale Welt als Bild-, Video- und Sound-Dateien in den Computer kommt
  • Datenkompression: Datenreduktion ohne oder mit Verlusten: JPG, GIF, MP3, MP4, MPEG, ZIP & Co.
  • Warum heutige IT zu 50 % von psychologischen Phänomenen der menschlichen Wahrnehmung lebt
  • Digitale Signierung: Authentizitäts- und Identitätsnachweis ausschließlich mit Mitteln der Kryptografie
  • Verschlüsselung: wie sie funktioniert,  warum sie sicher ist,  wie vielseitig sie eingesetzt werden kann
  • Auflösung: sehr viel mehr als nur die "Pixelzahl" von Displays - warum sie fast die gesamte IT bestimmt
  • Strukturierung, Abstraktion und Virtualisierung: grundlegende Denkweisen von IT-Experten… warum?
     
• Weitere IT-Themen und -Aspekte   (AUSZUG)
  • Datenbanksysteme: Unterschiede zu Excel, Redundanzvermeidung, Datenmodelle, SQL-Abfragen, Cloud-Kontext
  • Programmiersprachen (HLLs): wie sie sich unterscheiden, Typen, Anwendungsfälle, "OOP": die Natur als Vorbild!
  • Komplexe Software-Pakete: Komponenten, Unterschiede und Einführung von ERP-, CRM- oder DMS-Systemen
  • Exkurs in das IT- und Software- Projektmanagement: zentrale Zusammenhänge, die man als User kennen sollte
  • Künstliche Intelligenz: Unterschied zu konventioneller Software, zahlreiche Anwendungsbeispiel, Risikopotenzial
  • Datenschutz und Datensicherheit, Unterschiede, Verfahren, Lösungen, Überlappungen, Gesetze, offene Fragen
  • Über- vs. Unterstrukturierung, Beherrschen von IT-Komplexität und immer kürzeren IT-Innovationszyklen
  • Rollenprofile und -titel in der IT: wie Sie den Überblick behalten, Blick in die IT-Zukunft: was auf uns zukommt

• Das Seminar verfügt über eine begrenzte Teilnehmerzahl von 13 Personen. Unser Dozent kann dadurch gezielt auf unternehmensspezifische Fragestellungen eingehen. Die Durchführung des Seminars kann erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 4 garantiert werden.
• Die Bitkom Akademie ist anerkannter Bildungsträger in Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen. Teilnehmer haben im Rahmen des Bildungszeitgesetzes die Möglichkeit, Bildungsurlaub bzw. eine Bildungsfreistellung zu beantragen. Auf Anfrage erstellen wir auch Anträge auf Anerkennung unserer Veranstaltungen in anderen Bundesländern.
• Tipp: Nutzen Sie für Ihre Anreise zu unseren Akademie-Seminaren die Sonderkonditionen unserer Partner. 
• Wir erklären ausdrücklich, dass beim Bitkom – Unterzeichner der Charta der Vielfalt – jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität willkommen ist.

• Gemeinsam mit der HanseMerkur bietet die Bitkom Akademie eine freiwillige Seminar-Rücktrittsversicherung an.
• Diese Versicherung ermöglicht Ihnen die kostenfreie Stornierung Ihrer Teilnahme, wenn kurzfristige oder unvorhergesehene Ereignisse Ihre Teilnahme am Seminar verhindern.
• Die Kosten der Seminar-Rücktrittsversicherung sind abhängig vom Seminarpreis. Die Preisliste der HanseMerkur finden Sie hier.

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